Condiții generale de garanție
1. Perioada de Garanție
Produsele second hand (jocuri și console video) vândute de SC GAMES FUNATTIC SRL beneficiază de o garanție de 3 luni de la data achiziției, dacă nu se specifică altfel în descrierea produsului.
2. Acoperire
Garanția acoperă defecțiunile care apar la componentele hardware ale consolelor și discurilor de joc cauzate de deficiențe de fabricație. Nu sunt acoperite deteriorările fizice sau defectele rezultate din utilizarea necorespunzătoare, accidentele, modificările software neautorizate sau expunerea la condiții extreme.
3. Procedura de garanție
În cazul în care un produs devine defect în perioada de garanție, cumpărătorul trebuie să contacteze SC GAMES FUNATTIC SRL pentru a iniția procedura de service. Produsul va fi inspectat de către serviciul tehnic, iar în cazul constatării unei defecțiuni acoperite de garanție, va fi reparat sau înlocuit.
4. Excluderi
Garanția nu acoperă accesoriile consumabile (ex. baterii), deteriorarea ambalajului original sau orice defect care nu afectează funcționarea normală a produsului. De asemenea, garanția nu se aplică în cazul produselor care au fost deschise sau reparate de către persoane neautorizate.
5. Returnări
Produsele pot fi returnate în termen de 14 zile de la achiziție, doar dacă sunt în starea originală, inclusiv ambalajele și accesoriile. Cumpărătorul este responsabil pentru costurile de returnare, dacă produsul nu este defect.
6. Contact
Pentru orice întrebări sau solicitări legate de garanție, cumpărătorii sunt încurajați să contacteze SC GAMES FUNATTIC SRL prin e-mail sau telefon, folosind detaliile de contact furnizate la momentul achiziției.